
(美丽中国行网上海讯 范平亮采编报道)为扎实推进宝山区“一刻钟便民生活圈”建设,切实打通基层民生服务“最后一百米”,精准解决居民日常急难愁盼问题,让便民、惠民、利民服务真正落地家门口、暖到群众心坎里。6月9日,宝山区大华二村一居委牵头组织,联合勤人公社及其它服务单位共同开展便民服务进社区公益活动。

活动通过全覆盖居民需求摸排、限量免费惠民服务、高龄孤寡老人包干式暖心守护等一系列务实举措,精准对接辖区居民多元化生活需求,以有温度、接地气、常态化的社区服务提升居民生活幸福感。

活动现场,在大华二村一居委的统筹安排与有序引导下,勤人公社工作人员下沉社区一线,与居民面对面沟通交流、耐心倾听诉求,全方位摸排辖区群众真实生活所需。工作人员围绕居家保洁、家电清洗、便民代办、日常照料、养老陪护等居民高频服务场景,细致记录不同家庭、不同年龄段居民的服务痛点与改进建议,统一分类登记、建立需求台账,精准摸清社区民生服务底数,为居委后续统筹资源、勤人公社精准落地定制化便民服务筑牢数据基础,真正实现“群众有所呼、服务有所应”。

为把惠民福利实实在在送到居民手中,本次由大华二村一居委联动勤人公社打造的社区公益活动,特别推出限量免费便民服务福利。活动面向辖区居民开放免费服务名额,涵盖居家基础整理保洁、家电深度清洁养护、生活政策咨询、便民协助代办等多项刚需实用服务。无需居民跑腿奔波,在家门口即可享受专业、高效、贴心的公益便民服务。实打实的惠民举措,有效解决了居民生活中的琐碎难题,现场参与氛围热烈,收获了广大居民的一致好评与高度认可。

敬老爱老是基层民生服务的重点内容。针对社区特殊高龄群体,在大华二村一居委的指导与统筹下,勤人公社正式落地高龄孤寡老人专属长效帮扶机制,对辖区85岁以上孤寡老人实行网点服务员免费承包责任制。由专属网点工作人员一对一定点对接、全权包干负责,提供长期、免费、常态化上门关爱服务,内容包含定期上门探视陪伴、居家环境卫生整理、日常生活起居照料、生活物资代购代办、突发情况应急响应等全方位暖心保障,切实破解高龄孤寡老人独居无助、生活不便等难题,用心守护辖区高龄老人老有所依、老有所养、老有所安。

本次便民服务活动,是大华二村一居委用心办好民生实事、深化基层治理,联合勤人公社做实做细“一刻钟便民生活圈”的生动实践。下一步,宝山区大华二村一居委将持续联动勤人公社及其他服务团队,以本次居民需求摸排结果为核心导向,持续优化升级便民服务方案与服务体系,不断丰富社区便民服务品类、细化服务标准、提升服务品质。

双方将常态化开展公益便民进社区活动,持续巩固高龄孤寡老人包干帮扶暖心机制,精准匹配居民个性化、多样化生活服务需求,持续完善社区一刻钟便民服务生态,让便民服务更贴合民心、更贴近生活,切实提升大华二村一居辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
编辑:楚楚